संपर्क करें
परीक्षण संचार चैनल
PGSharpVN Demo Hub पर यदि आपको किसी गेम का टूटा हुआ लिंक, विवरण पृष्ठ पर पाठ्य त्रुटि या तकनीकी समस्या दिखाई देती है, तो आप हमारी परीक्षण संपर्क ईमेल आईडी [email protected] के माध्यम से अपनी रिपोर्ट भेज सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि यह मेलबॉक्स एक असत्यापित परीक्षण संपर्क बिंदु है। हमारी वेबसाइट पर कोई ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म, लाइव चैट सेवा या स्वचालित टिकट प्रणाली संचालित नहीं है। सभी पूछताछ केवल सीधे ईमेल के माध्यम से ही प्राप्त की जाती हैं।
प्रतिक्रिया भेजने के लिए दिशा-निर्देश
समस्या की त्वरित पहचान के लिए हम अनुशंसा करते हैं कि अपने ईमेल में प्रभावित खेल का सटीक नाम, उस समय आपके द्वारा चुनी गई इंटरफ़ेस भाषा, उपयोग किया जा रहा ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार अवश्य शामिल करें। साथ ही समस्या का संक्षिप्त विवरण देने से तकनीकी सत्यापन आसान हो जाता है।
हम दृढ़ता से अनुरोध करते हैं कि किसी भी संदेश में अपना व्यक्तिगत पहचान पत्र, बैंक खाता विवरण, वित्तीय जानकारी, पासवर्ड या व्यक्तिगत तस्वीरें न भेजें। हमारा प्लेटफ़ॉर्म किसी भी प्रकार के वित्तीय लेन-देन से रहित है, इसलिए ऐसे विवरणों की यहाँ कोई प्रासंगिकता नहीं है।
प्रतिक्रिया प्रबंधन और सीमाएँ
आने वाले ईमेल की समीक्षा हमारी परिकल्पित परीक्षण टीम (फीडबैक ट्रैज समन्वयक मिन्ह) द्वारा गैर-वास्तविक समय के आधार पर की जाती है। प्राप्त जानकारी का उपयोग केवल कैटलॉग के टूटे हुए डेमो लिंक को ठीक करने और पृष्ठ डेटा की सटीकता में सुधार करने के लिए किया जाता है।
क्योंकि यह एक परीक्षण वातावरण है, हम निश्चित उत्तर समय, व्यक्तिगत समाधान या ग्राहक सहायता डेस्क स्तर की सेवा की कोई औपचारिक गारंटी नहीं देते हैं। तीसरे पक्ष के गेम सर्वरों की तकनीकी समस्याओं पर हमारा कोई सीधा नियंत्रण नहीं है।
संपादकीय सुधार और निष्कासन नीति
यदि किसी तीसरे पक्ष के खेल प्रदाता को लगता है कि उनकी सार्वजनिक डेमो सामग्री का कैटलॉग प्रविष्टि विवरण अपडेट करने की आवश्यकता है, तो वे उपरोक्त परीक्षण ईमेल पर सूचना भेज सकते हैं।
हम अपने नियोजित संपादकीय वर्कफ़्लो के अनुसार प्रविष्टि की समीक्षा करेंगे और गलत नामों या अनुपलब्ध डेमो को अद्यतन करने अथवा हटाने की दिशा में उचित कदम उठाएंगे।